Service und Kundendienst

Wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Service an. Hierbei können Sie auf ein Team von kompetenten Ansprechpartnern mit mehrjähriger, teilweise jahrzehntelanger Erfahrung in der Automatisierungsbranche zurückgreifen.

Perfekter Service bedeutet für uns ein hohes Maß an Professionalität und die Bereitschaft, unsere Kunden freundlich, gewissenhaft und schnell zu bedienen. Regelmäßige Wartung durch unseren Kundendienst gewährleistet eine hohe Betriebssicherheit und eine lange Lebensdauer Ihrer Maschine oder Anlage.

Wir bieten unterschiedliche Typen von Service- und Wartungsverträgen an.

Bitte sprechen Sie uns an.

Online Support

Wir helfen Ihnen gerne, schnell und professionell bei allen Fragen rund um unsere Produkte. 

24h Support:
Bei Störungen erreichen Sie unsere Hotline-Mitarbeiter 24h an 365 Tagen. 
Sprechen Sie uns an, wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot. 

wochentags:
Zu den üblichen Bürozeiten von Mo.-Do. zwischen 8.00 und 16.00 Uhr und Fr. zwischen 8.00 und 13.00 Uhr steht Ihnen das aws Supportteam unter 04331-6964-11 gerne zur Verfügung. 

Zur Unterstützung an Ihrem Büro PC laden Sie bitte nachfolgendes Supporttool herunter und teilen dem aws Supportmitarbeiter die ID und das Passwort mit.

Supporttool-Download

Ersatzteile

Nur durch die Verwendung von Original aws Ersatzteilen ist höchste Effizienz Ihrer Produktion gewährleistet. aws Original Ersatzteile profitieren von unserer langjährigen Erfahrung im Bau von Anlagen und Maschinen, überzeugen mit höchster Qualität, geprüfter Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Gehen Sie kein Risiko durch den Einbau falscher Ersatzteile ein, die unter Umständen zu Ausfällen und damit zu hohen Kosten führen. Mögliche Beschädigung Ihrer Anlage und Nichteinhaltung der Endproduktqualität sind neben Stillstandzeiten der Maschinen die größten Risiken!

Der Ersatzteilservice und Kundendienst von aws sorgen für eine stressfreie Produktion.

 

Ersatzteile / Service

Frank Jakumeit

tel. +49 4331 - 69 64 - 23
e-mail fjaws-automation.de

Buchhaltung / Sekretariat

Birgit Martens-Sauermann

tel. +49 4331 - 69 64 - 12
e-mail bmsaws-automation.de